ดูแลระบบโซลาร์ของคุณ
ให้ทำงานเต็มประสิทธิภาพทุกวันKeep Your Solar System
Performing at Its Best, Every Day
การดูแลรักษาอย่างสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญที่ช่วยให้ระบบผลิตไฟฟ้าได้เต็มประสิทธิภาพตลอดอายุการใช้งาน ลดความเสี่ยง และเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนConsistent care keeps your system producing at full capacity across its lifetime — lowering risk and raising return on investment.
ติดตั้งแล้วจบ ไม่มีอยู่จริง"Install and Forget" Doesn't Exist
ระบบที่ไม่มีการดูแล ประสิทธิภาพจะลดลงต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัว ทั้งจากฝุ่นสะสม Hot Spot อุปกรณ์เสื่อม และ Alarm ที่ไม่มีการเฝ้าระวัง ระบบที่มี O&M จึงผลิตไฟฟ้าได้มากกว่าอย่างมีนัยสำคัญในระยะยาวWithout care, performance quietly degrades — dust build-up, hot spots, ageing components and unattended alarms. A maintained system produces significantly more over the long run.
- ตรวจพบปัญหาได้รวดเร็ว ก่อนเกิดความเสียหายใหญ่Catch issues early, before major damage
- ลดความเสี่ยงไฟไหม้จาก Hot Spot และอุปกรณ์เสื่อมReduce fire risk from hot spots and worn equipment
- ยืดอายุอุปกรณ์ ลดค่าใช้จ่ายซ่อมแซมระยะยาวExtend equipment life, cut long-term repair costs
- มีรายงานผลตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง ตัดสินใจได้แม่นยำContinuous reporting for confident decisions
บริการ O&M ของเราOur O&M Services
Monitoring ServiceMonitoring Service
เฝ้าระวังระบบแบบเรียลไทม์ผ่าน Web Dashboard และ Mobile App — ติดตามการผลิต แจ้งเตือนเมื่อผิดปกติ วิเคราะห์ประสิทธิภาพReal-time monitoring via web dashboard and mobile app — production tracking, alarm notification and energy analysis.
Preventive Maintenance (PM)Preventive Maintenance (PM)
บำรุงรักษาเชิงป้องกันตามแผนงาน ตรวจสอบ Inverter, ตู้ MDB, ระบบ AC/DC, ระบบกราวด์ โครงสร้าง และขั้วต่อ MC4 ครบทุกจุดสำคัญPlanned preventive care — inverters, MDB, AC/DC systems, grounding, structures and MC4 connectors.
Corrective Maintenance (CM)Corrective Maintenance (CM)
ตอบสนองเหตุขัดข้องอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่รับแจ้ง Alarm วิเคราะห์สาเหตุ เข้าหน้างาน ซ่อมแซม จนระบบกลับมาผลิตไฟฟ้าตามปกติFast fault response — from alarm to root-cause analysis, onsite repair and full recovery.
Thermal InspectionThermal Inspection
ตรวจจับความผิดปกติที่มองไม่เห็นด้วยกล้องความร้อน — Hot Spot, ขั้วต่อ, ฟิวส์, เบรกเกอร์ และบัสบาร์ ก่อนเกิดความเสียหายThermal-camera detection of invisible faults — hot spots, connectors, fuses, breakers and busbars — before they fail.
Solar Panel CleaningSolar Panel Cleaning
ล้างแผงด้วยน้ำ DI และอุปกรณ์เฉพาะทาง ไม่ทิ้งคราบ ไม่กัดกร่อน พร้อมเปรียบเทียบผลผลิตก่อน–หลังล้างทุกครั้งDI-water cleaning with specialised equipment — no residue, no corrosion, with before/after production comparison.
Reporting & AnalyticsReporting & Analytics
รายงานประจำเดือน ผลการตรวจสอบ ค่า KPI และข้อเสนอแนะในการปรับปรุง เพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจที่แม่นยำMonthly reports, inspection results, KPIs and improvement recommendations for confident decisions.
เราทำงานยังไงเมื่อระบบผิดปกติWhat Happens When Something Goes Wrong
ตั้งแต่ระบบตรวจพบความผิดปกติ จนระบบกลับมาผลิตไฟฟ้าได้ตามปกติ ทุกขั้นตอนมีเจ้าของงานและมีรายงานกำกับFrom the first anomaly to full recovery — every step has an owner and a written record.
การเฝ้าระวังประจำวัน — MonitoringDaily Watch — Monitoring
เมื่อเกิดเหตุขัดข้อง — Corrective MaintenanceWhen a Fault Occurs — Corrective Maintenance
Alarm ที่เราเฝ้าดูAlarms We Watch
- Inverter Offline
- Grid Failure
- Communication Loss
- String Fault
- SPD Failure
- Ground Fault
- Low Production Alarm
- Over Temperature
อุปกรณ์ที่ครอบคลุมการเปลี่ยนReplacement Coverage
- Inverter
- SPD
- เบรกเกอร์ (Breaker)Breaker
- ฟิวส์ (Fuse)Fuse
- MC4 Connector
- อุปกรณ์สื่อสาร (Communication Device)Communication device
งานด้านการรับประกันWarranty Support
- ตรวจสอบเงื่อนไขประกันของอุปกรณ์Check equipment warranty terms
- ประสานงานกับผู้ผลิตCoordinate with the manufacturer
- จัดเตรียมเอกสารเคลมPrepare claim documents
- ติดตามสถานะการเคลมTrack claim status
รายการตรวจสอบงาน PMThe PM Checklist
ทุกครั้งที่เข้าบำรุงรักษาเชิงป้องกัน เราตรวจครบทั้ง 6 ระบบหลักตามรายการเดิมทุกรอบ ผลตรวจบันทึกเป็นรายงานให้ทุกครั้งEvery preventive visit covers the same six core systems, and every result is written up in a report.
Inverter
- สถานะการทำงานของ InverterInverter operating status
- Error & Alarm History
- พัดลมระบายอากาศCooling fans
- ระบบระบายความร้อนHeat dissipation
ตู้ MDB และตู้จ่ายไฟMDB & Distribution Board
- Main Breaker
- MCB / ACB
- ฟิวส์ (Fuse)Fuse
- SPD
AC / DC System
- แรงดันไฟฟ้าVoltage
- กระแสไฟฟ้าCurrent
- ความสมดุลของแต่ละเฟสPhase balance
- Power Quality
ระบบกราวด์Grounding System
- Ground Cable
- Ground Connection
- Ground Resistance
โครงสร้างรองรับแผงMounting Structure
- โครงสร้างรองรับแผงSupport structure
- น็อตและสลักยึดBolts & nuts
- สนิม (Corrosion)Corrosion
- Roof Clamp
- สภาพกันซึม (Waterproof)Waterproof condition
MC4 Connector
- สภาพหัวต่อ MC4MC4 condition
- การยึดแน่นของ ConnectorConnector tightness
- การกัดกร่อนCorrosion
- การลดอุณหภูมิที่จุดต่อJoint temperature
ทุกรอบ PM จบด้วยการให้ระดับสภาพระบบEvery PM Ends With a System Health Rating
เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมได้ทันทีว่าระบบอยู่ในสภาพไหน และต้องตัดสินใจอะไรต่อSo you can see the system's condition at a glance — and know what decision it calls for.
Excellent
ระบบสมบูรณ์ ไม่พบข้อบกพร่องจากการตรวจ เดินระบบต่อได้ตามปกติNo defects found. The system runs on as normal.
Good
ใช้งานได้ปกติ มีจุดเล็กน้อยที่บันทึกไว้เฝ้าดูในรอบถัดไปOperating normally, with minor points logged to watch next round.
Need Attention
พบจุดที่ต้องแก้ไข ยังไม่กระทบการผลิตทันที แต่ควรดำเนินการตามกำหนดIssues found — no immediate production impact, but they need scheduling.
Critical
ต้องดำเนินการทันที มีความเสี่ยงต่อความปลอดภัยหรือการหยุดผลิตไฟฟ้าImmediate action required — a safety or production-stoppage risk.
เกณฑ์ตรวจด้วยกล้องความร้อนThermal Inspection Thresholds
ความผิดปกติทางไฟฟ้าส่วนใหญ่แสดงตัวเป็นความร้อนก่อนพัง เราจึงตรวจด้วยกล้องความร้อนโดยอ้างอิงเกณฑ์อุณหภูมิที่ชัดเจน วัดซ้ำได้ ไม่ใช่การกะด้วยสายตาMost electrical faults show up as heat before they fail. We inspect against defined, repeatable temperature thresholds — not a judgement call by eye.
| จุดที่ตรวจInspection point | เกณฑ์อุณหภูมิThreshold | ความเสี่ยงที่เฝ้าระวังRisk watched for |
|---|---|---|
| Hot Spot บนแผงโซลาร์เซลล์Hot spot on PV module | 65 °C | Cell Damage · Micro Crack · ฝุ่นสะสมCell damage, micro crack, dirt accumulation |
| Connector (MC4 / Junction Box)Connector (MC4 / junction box) | 90 °C | Arc Fault · Energy Loss · Connector BurnArc fault, energy loss, connector burn |
| ฟิวส์ (DC / AC Fuse, Fuse Holder)Fuse (DC / AC, fuse holder) | 80 °C | อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ · จุดต่อหลวมDevice malfunction, loose joint |
| เบรกเกอร์ (MCCB / ACB, DC / AC Breaker)Breaker (MCCB / ACB, DC / AC) | 85 °C | Overheating · Loose ConnectionOverheating, loose connection |
| บัสบาร์ (Main Busbar, Copper Connection)Busbar (main, copper connection) | 95 °C | จุดต่อไม่แน่น · ความล้าของทองแดงLoose termination, copper fatigue |
ทุกครั้งที่ตรวจพบจุดเกินเกณฑ์ จะมี Thermal Inspection Report พร้อมภาพถ่ายก่อน–หลัง และแนวทางแก้ไขส่งให้เสมอAnything over threshold comes with a thermal inspection report, before/after imagery and a corrective recommendation.
ล้างแผงแล้ววัดผลได้จริงCleaning, Measured
เราล้างแผงด้วยน้ำ DI (Deionized Water) ที่ไม่ทิ้งคราบและไม่กัดกร่อนผิวกระจก พร้อมเทียบผลผลิตก่อน–หลังล้างทุกครั้ง เพื่อให้เห็นว่าการล้างคืนกำลังผลิตกลับมาเท่าไรWe clean with deionized water — no residue, no glass corrosion — and compare production before and after every time, so the gain is visible rather than assumed.
สิ่งที่ลูกค้าได้รับหลังล้างWhat You Receive
- Cleaning Report — วันเวลา พื้นที่ที่ดำเนินการ ภาพก่อน–หลังCleaning report — date, area covered, before/after imagery
- Cleaning Performance Report — ผลผลิตก่อนและหลัง พร้อมส่วนต่างที่วัดได้Performance report — output before and after, with the measured difference
- ผลตรวจ Hot Spot และสภาพสายไฟที่พบระหว่างล้างHot-spot findings and cable condition noted during the work
- ข้อเสนอแนะรอบการล้างที่เหมาะกับสภาพหน้างานของคุณA cleaning interval suited to your site conditions
หมายเหตุ: ตัวเลขข้างต้นเป็นผลจากหน้างานตัวอย่างหนึ่ง ผลลัพธ์จริงขึ้นอยู่กับสภาพพื้นที่ ปริมาณฝุ่นที่สะสม และระยะเวลาที่เว้นจากการล้างครั้งก่อนNote: the figures above come from one example site. Actual results depend on site conditions, dust accumulation and the interval since the previous clean.
เครื่องมือที่เราใช้หน้างานThe Equipment We Bring
งานตรวจสอบจะเชื่อถือได้ก็ต่อเมื่อเครื่องมือได้มาตรฐาน เราใช้อุปกรณ์ระดับวิศวกรรมทุกครั้งที่เข้าหน้างานAn inspection is only as trustworthy as the instruments behind it — we bring engineering-grade equipment to every visit.
ติดตามและเฝ้าระวังระบบMonitoring Equipment
- SCADA System
- Smart Logger
ติดตามผลผลิตไฟฟ้าแบบ Real-Time เก็บข้อมูลย้อนหลัง และแจ้งเตือนเมื่อผลผลิตตกReal-time production tracking, historical data and alerts when output drops.
ตรวจสอบสภาพระบบInspection Equipment
- Drone Inspection
- Thermal Camera (กล้องถ่ายภาพความร้อน)Thermal camera
สำรวจพื้นที่ติดตั้งขนาดใหญ่ได้รวดเร็ว และเห็นความผิดปกติที่ตาเปล่ามองไม่เห็นFast coverage of large arrays, and faults the naked eye cannot see.
ตรวจวัดและวิเคราะห์ทางไฟฟ้าTesting Equipment
- IV Curve Tester
- Megger (Insulation Tester)
- Clamp Meter / Multimeter
- Earth Tester
วัดประสิทธิภาพแผงจริงเทียบกับ Datasheet และตรวจความต้านทานฉนวนReal module performance against datasheet, plus insulation resistance.
งานบำรุงรักษาMaintenance Equipment
- Torque Wrench (ประแจวัดแรงบิด)Torque wrench
- MC4 Tool Kit / Crimp Connector
- อุปกรณ์ล้างแผงและน้ำ DIPanel cleaning kit & DI water
- อุปกรณ์เซฟตี้สำหรับงานบนที่สูงHeight-work safety equipment
ขันแน่นได้ตามค่าที่ผู้ผลิตกำหนด ไม่หลวมและไม่ขันจนเสียหายTightened to the manufacturer's spec — never loose, never over-torqued.
ระดับการให้บริการ (SLA)Service Levels (SLA)
มาตรฐานการวัดผลและการให้บริการที่ชัดเจน ตรวจสอบได้Clear, measurable service standards you can verify.
| บริการService | Bronze พื้นฐานEssential |
Silver มาตรฐานStandard |
Gold พรีเมียมPremium |
|---|---|---|---|
| Remote Response | ภายใน 8 ชม.ทำการWithin 8 business hrs | ภายใน 4 ชม.ทำการWithin 4 business hrs | ภายใน 1 ชม.ทำการWithin 1 business hr |
| Onsite Service | ภายใน 2 วันทำการWithin 2 business days | ภายใน 1 วันทำการWithin 1 business day | ภายใน 4 ชั่วโมงWithin 4 hours |
| Emergency Support | วันและเวลาทำการBusiness hours | ขยายเวลาสนับสนุนExtended hours | 24 × 7 |
| Monitoring & Reporting | ✓ | ✓ | ✓ |
| Preventive Maintenance | ✓ | ✓ | ✓ |
| Corrective Maintenance | — | — | ✓ |
| Dedicated Engineer | — | — | ✓ |
Performance Ratio (PR)
เป้าหมาย ≥ 75–85% — วัดประสิทธิภาพการผลิตไฟฟ้าจริงเทียบกับค่าที่ออกแบบTarget ≥ 75–85% — actual output measured against design values.
System Availability
เป้าหมาย ≥ 99% — วัดความพร้อมใช้งานของระบบในช่วงเวลาที่กำหนดTarget ≥ 99% — system readiness across the agreed period.
ไม่ใช่ทุก Alarm ที่ด่วนเท่ากันNot Every Alarm Is Equally Urgent
เราจัดระดับความเร่งด่วนของทุกการแจ้งเตือน เพื่อให้เวลาตอบสนองตรงกับผลกระทบที่เกิดขึ้นจริง ไม่ช้าเกินไปกับเรื่องใหญ่ และไม่รบกวนคุณกับเรื่องเล็กWe grade every alert so response time matches real impact — never slow on what matters, never noisy on what doesn't.
Critical
ระบบหยุดผลิตไฟฟ้า หรือมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยProduction has stopped, or there is a safety risk.
- Inverter Offline ทั้งระบบSystem-wide inverter offline
- Grid Failure
- Fire Alarm
ดำเนินการเร่งด่วนที่สุดHighest-priority response
Major
ระบบยังผลิตไฟฟ้าได้ แต่กำลังผลิตบางส่วนหายไปจากอุปกรณ์ที่ผิดปกติStill producing, but part of the output is lost to a faulty component.
- Inverter ผิดปกติบางตัวIndividual inverter fault
- String Fault หลายจุดMultiple string faults
- Equipment Fault
แก้ไขภายในเวลาที่ระบุใน SLAResolved within the agreed SLA
Minor
ไม่กระทบการผลิตไฟฟ้าโดยตรง แต่ต้องบันทึกและตามแก้No direct production impact, but logged and followed up.
- Monitoring Error
- Communication Error
- Minor Alarm
ดำเนินการตามแผนงานปกติHandled in the normal work plan
แพ็กเกจบริการService Packages
เลือกระดับการดูแลที่เหมาะสมกับระบบและงบประมาณของคุณChoose the level of care that fits your system and budget.
- Monitoring การทำงานแบบเรียลไทม์Real-time monitoring
- รายงานสรุปประจำเดือนMonthly summary report
- Alarm Notification เมื่อพบความผิดปกติAlarm notifications
- Performance Tracking และวิเคราะห์แนวโน้มPerformance tracking & trends
- ทุกรายการในแพ็กเกจ BasicEverything in Basic
- Preventive Maintenance ตามแผนที่กำหนดScheduled preventive maintenance
- Thermal Inspection ตรวจความร้อนอุปกรณ์Thermal inspection
- รายงานผลตรวจสอบและบำรุงรักษา (PM Report)PM inspection reports
- ทุกรายการในแพ็กเกจ StandardEverything in Standard
- Corrective Maintenance แก้ไขเหตุขัดข้องCorrective maintenance
- Drone Inspection ตรวจสอบด้วยโดรนDrone inspection
- Solar Panel Cleaning ล้างแผงตามแผนScheduled panel cleaning
- Comprehensive Reporting ครบทุกด้านComprehensive reporting
การรับประกันบริการService Warranty
สิ่งที่รับประกันWhat's Covered
- SLA — ตอบสนองตามข้อตกลงระดับการให้บริการที่ระบุไว้SLA — response per the agreed service level
- คุณภาพการตรวจสอบ โดยบุคลากรมืออาชีพตามมาตรฐานสากลInspection quality by professionals to international standards
- รายงานผลครบถ้วน ตรงเวลา ทุกครั้งที่เข้าดำเนินงานComplete, on-time reporting for every visit
- การดำเนินงานครบทุกขั้นตอนตามมาตรฐานที่กำหนดFull completion of all agreed work steps
สิ่งที่ไม่ครอบคลุมWhat's Not Covered
- อุปกรณ์หมดประกันจากผู้ผลิตEquipment past manufacturer warranty
- ความเสื่อมสภาพตามอายุการใช้งานปกติNatural wear and tear
- ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ (Force Majeure)Damage from natural disasters (force majeure)
- ความเสียหายจากบุคคลภายนอกหรือการใช้งานผิดวิธีThird-party damage or improper operation
พร้อมให้คำปรึกษาโครงการของคุณReady to Discuss Your Project
ปรึกษาทีมวิศวกรของเราได้โดยตรง เพื่อประเมินความเป็นไปได้ของโครงการและแนวทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ Talk directly to our engineering team to assess feasibility and find the best approach for your project.